住客点评>>
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好评距离地铁站较近,周围吃的较多,价钱便宜。但酒店很一般,暂时不能刷卡,房间有味道,刚装...
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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上海徽苑商务酒店交通指南
距地铁7号线(江宁路站/长寿路/新会路)仅两分钟路程;十几条公交线路四通八达
上海浦东国际机场 40 可以坐地铁七号线转二号线直达,耗时40分钟
上海虹桥机场 14 可以坐地铁七号线转二号线直达,耗时20分钟。
上海火车站 2 的士起步费14元,5分钟可到
上海虹桥火车站 14 可以坐地铁七号线转二号线直达,耗时20分钟。
亚新广场 紧邻 步行1分钟
长寿公园 2公里 打车5分钟
静安寺玉佛寺 1公里 步行10分钟
巴黎春天购物中心 0.5公里 步行5分钟